Piraeus Bank amendata, cu greu

05 Noiembrie, 2008

Reclamatia unui sibian privind marirea dobânzii pe parcursul derularii creditului a fost solutionata favorabil de catre OPC.

Dupa aproape doua saptamâni de discutii si întâlniri, Piraeus Bank a fost amendata de Oficiul pentru Protectia Consumatorilor Sibiu. Motivul a fost reclamatia unui sibian privind cresterea dobânzii pe parcursul derularii contractului de împrumut fara anuntarea în prealabil. “Ne-am ocupat de aceasta reclamatie pentru ca a fost facuta înainte ca ANPC sa ceara sa trimitem spre solutionare toate reclamatiile la Bucuresti. Nemultumirea consumatorului a fost cresterea dobânzii în cazul unui credit cu dobânda variabila fara înstiintarea printr-o scrisoare recomandata a clientului, acest lucru fiind o prevedere contractuala”, declara Rodica Turcu, inspector sef adjunct OPC.

ÎN CONTRACTUL de creditare este stipulata negru pe alb destul de clar aceasta obligatie a bancii. În ciuda acestui lucru, reprezentantii bancii s-au aratat foarte recalcitranti în cele trei întâlniri avute cu inspectorii OPC, cautând sa dea vina pe Banca Nationala si încercând sa nu-si asume greseala. Pentru aceasta neregula cât si pentru necomunicarea maririi dobânzii banca a primit doua amenzi în valoare de 7.000 de lei, dar reprezentantii OPC se asteapta ca sanctiunile sa fie contestate în instanta. De precizat ca inspectorii OPC au refuzat sa dea numele bancii implicate, acesta fiindu-ne adus la cunostinta de surse care si-au dorit pastrarea anonimatului.

de Jeanina Vlad

Cuvinte cheie:    

Alte stiri din Sibiu adaugate pe data de: 05 Noiembrie, 2008

• Amenzi la preţuri
• Internet mai ieftin la Romtelecom