Spa de lux la Palace Hotel

23 Ianuarie, 2007

Hotelul Palace a investit peste 7 milioane de euro într-o extindere care sa duca hotelul la un standard de 5 stele. Noul complex va include cel de-al doilea spa din România. Nicu Aron, managerul Palace, povesteste despre ce înseamna standardul de 5 stele, ce asteapta de la Capitala Culturala Europeana si de ce Palace a ajuns partenerul faimoasei retele Hilton.

Reporter: Ce asteptati de la afluxul turistic din 2007?
Nicu Aron: Toata lumea se asteapta la o crestere a numarului de turisti, e logic. Pentru a profita la maxim de aceasta situatie, ar trebui însa ca hotelurile noastre sa fie pregatite, ori marea majoritate dintre noi nu au terminate hotelurile. Problema, exact ca în România, este urmatoarea: nu stie nimeni care va fi cresterea numarului de turisti pentru ca deocamdata nimeni nu stie ce înseamna capitala culturala europeana. Am cautat niste date despre ce înseamna acest lucru si am vazut ca presupune, într-adevar, o crestere dar nu cred ca trebuie sa ne asteptam la ceva extraordinar. Pe noi ne intereseaza mai mult partea de turist extern, pe care îl pot avea drept client si pe viitor. Palace nu lucreaza pe principiul dam lovitura anul acesta, luam banul si dupa aia om vedea. Fiecare ar trebui sa îsi îmbunatateasca serviciile daca vrem sa demonstram ca suntem buni.

Reporter: De ce credeti ca Palace se numara printre cele mai solicitate hoteluri din Sibiu?
Nicu Aron: Pentru ca noua ne place ceea ce facem. Facem hotelarie cu drag. Trebuie sa îti placa si sa ai o echipa foarte buna. La noi pleaca totul de la proprietarul hotelului, Nicolae Minea, care are o încredere extraordinara în noi. E o relatie între proprietar si manager foarte deschisa. Întelege problemele noastre ceea ce nu cred ca e valabil si pentru ceilalti proprietari de hoteluri. Mi-ar placea sa fie asa, sa fie toti ca el. Avem niste servicii de bun simt. Toti clientii platesc bani seriosi si vor lux, calitate, cauta ceva de bun gust. O parte ne condamna, ca la noi e prea select, prea elegant si obligam clientii sa fie seriosi. Am o echipa foarte tânara si lumea ne solicita.

Reporter: Cât de dificila este crearea unui brand pe piata hoteliera?
Nicu Aron: În România este foarte greu. În primul rând din lipsa banilor si apoi din cauza mentalitatii. Noi avem o clientela destul de fixa, care stie ce înseamna Palace. Avem 12 ani de când lucram la acest brand si înca nu suntem total multumiti. Am încercat sa „educam” clientul, sa înteleaga sistemul hotelier si ce înseamna gastronomia. Totusi, venim dupa 50 de ani de comunism, care ne-au îndobitocit. Am adoptat mentalitatea europeana în România. În momentul 96 când am venit din Germania, în Sibiu era un haos nu se stia ce înseamna un restaurant de bun gust, ce sunt alea servicii si am reusit cu fostul han Dumbrava sa creez un brand cu servicii de calitate si toata lumea a început sa ne copieze, pentru ca au avut un reper. Noi vom fi primul hotel de 5 stele din Transilvania si al 6-lea din România. În turism tebuie sa ai si un pic de nebunie. Daca nu investesti, nu câstigi nimic.

Reporter: Ce sanse de a patrunde pe piata hoteliera oferiti noilor investitori din Sibiu?
Nicu Aron: Cred ca în 2008 si 2009 se vor înregistra cele mai multe vânzari de hoteluri. Un hotel nu e usor de condus. Eu nu vad mai mult de trei hoteluri care vor supravietui. Restul se duc. Vor încerca marea cu sarea sa supravietuiasca, dar nu cred ca vor reusi. Cred ca se vor câstiga niste bani de pe urma turistilor care vor veni la Sibiu, însa nu prevad un viitor pentru cei care gândesc în acest mod. Investitia noua o planuim de 3-4 ani. E o investitie mare, de 7 milioane de euro. Pe mine nu ma intereseaza anul acesta. Ma intereseaza sa îmi consolidez afacerea ca viitorii mei clienti sa îsi dea seama ca este vorba de un hotel de viitor. Toti au facut hoteluri pe 12 nivele, au facut un restaurant si se asteapta sa mearga.

Lux

În hotelul Palace se deruleaza o investitie estimata la circa 7 milioane de euro, programata pentru încheiere la mijlocul acestui an. Odata investitia încheiata, conditiile se vor schimba radical. Clientii vor beneficia de piscina interioara, sala pentru copii cu baby-sitter, un parc doar pentru plimbari în partea din spate, terenuri de tenis si doua baruri, un english bar si un piano bar, mobilier din lemn masiv în camere, paturi cu dimensiuni mai mari, internet wireless, si plasme în fiecare camera. Baile vor fi acoperite într-o marmura unica în România adusa tocmai din Italia. Parcul si parcarea hotelului vor fi amenajate de aceeasi firma care a proiectat stadionul Allianz Arena din Munchen

Al doilea spa din România

Palace va avea o clientela exclusivista, pe baza de card. În cadrul complexului va fi construit al doilea spa din România. În noul spa se vor face tratamente pentru barbati, masaj si va avea sali de fittnes si piscina. „Practic, vom crea un centru anti-stres, pentru ca asta este boala secolului. Stresul ne omoara pe noi. La femei la fel, vom încerca sa facem un centru de înfrumusetare, tratamente faciale, bai, tratamente cu vegeturi, dusuri Vichy, botox, bai Cleopatra cu miere, un centru efectiv de relaxare. La 1 iulie sper sa dam drumul întregului complex. Lucram foarte intens ca sa ne atingem scopul”, spune managerul hotelului Palace

Recomandati de Hilton

De anul acesta, hotelul Palace este partener oficial al retelei Hilton. „Ne-au ales dupa un studiu de un an de zile. Colaborarea cu Hilton e un parteneriat, în care noi aparem pe site-urile lor de publicitate si ne recomanda clientilor lor. Ei au hoteluri în capitale, au si o anumita clientela careia îi sugereaza anumite hoteluri. Hilton îndruma clientul care vine la Sibiu spre hotelul Palace, care ofera aceleasi conditii pe care ei le ofera la rândul lor. Sunt anumite reguli ale Hilton pe care va trebui sa le respectam. S-a încercat un sistem de franciza, însa noi nu am fost de acord, considerând ca putem duce hotelul pe fortele proprii”, spune Nicu Aron, managerul hotelului Palace.

Bogdan BRYLYNSKI

Cuvinte cheie:    

Alte stiri din Sibiu adaugate pe data de: 23 Ianuarie, 2007

• Editorial - Încă o dată: jos cu legea!
• Fanii vibratoarelor
• Carnavalul Lolelor, renaşterea tradiţiei
• Păltinişul în uitare
• „Jazz-ul este muzica în care te poţi exprima liber”
• Excursie în Paradis
• După 113 ani, încă la înălţime!
• Concertul de joi seară
• Barbarie în Cisnădie
• Weekend cu şosele însângerate
• Câinii locuiesc în ilegalitate
• Demisia preşedintelui
• Firmele caută muncitori în Pakistan
• Wittmann & Partner mizează pe contracte externe
• Nuntă în Sibiu doar în 2009
• “În CE mierea se vinde pe marginea drumului”
• Cotora a lăsat Atleticul pentru AS Cisnădie
• Ce ne rezervă astăzi Capitala Cultutală?
• Salarii mai mari
• Lecţii de supravieţuire
• Cereri pentru ajutorul de căsătorie
• Protecţia datelor
• Performanţă uriaşă la debutul in Dakar